Tham khảo

Chúng tôi bảo vệ thông tin cá nhân của bạn như thế nào

Trang này giải thích rõ cách zb368 vip thu thập, sử dụng và bảo vệ dữ liệu cá nhân của bạn — từ thông tin tài khoản đến lịch sử giao dịch qua MoMo, ZaloPay và Viettel Money.

Dữ liệu được mã hóa SSLKhông chia sẻ thông tin với bên thứ ba ngoài phạm vi cho phépBạn có quyền yêu cầu xem và chỉnh sửa dữ liệuHỗ trợ tiếng Việt qua live chat và email
zb368 vip Chúng tôi bảo vệ thông tin cá nhân của bạn như thế nào
LIÊN HỆ VỀ DỮ LIỆU

Yêu cầu về quyền riêng tư — liên hệ chúng tôi

Nếu bạn muốn xem lại dữ liệu cá nhân đang được lưu trữ, yêu cầu chỉnh sửa thông tin tài khoản hoặc gửi khiếu nại liên quan đến quyền riêng tư, đội hỗ trợ tiếng Việt của chúng tôi sẵn sàng tiếp nhận mọi ngày. Mọi yêu cầu sẽ được xử lý trong thời gian sớm nhất theo quy trình xác minh danh tính tiêu chuẩn.

Live Chat Kênh nhanh nhất để gửi yêu cầu quyền riêng tư. Đội ngũ tiếng Việt phản hồi trực tiếp, hỗ trợ mọi ngày trong khung giờ hoạt động của nền tảng.
Email hỗ trợ Gửi yêu cầu truy cập, chỉnh sửa hoặc xóa dữ liệu cá nhân qua email. Chúng tôi xác nhận tiếp nhận và phản hồi theo quy trình bảo mật nội bộ.
Biểu mẫu yêu cầu Điền biểu mẫu trực tuyến trong mục cài đặt tài khoản để gửi yêu cầu liên quan đến dữ liệu. Bạn cần xác minh danh tính trước khi yêu cầu được xử lý.
CAM KẾT BẢO MẬT

Bốn nguyên tắc xử lý dữ liệu tại zb368 vip

Chúng tôi áp dụng các biện pháp kỹ thuật và quy trình nội bộ cụ thể để đảm bảo dữ liệu của bạn được bảo vệ đúng cách — từ lúc bạn đăng ký đến từng lần giao dịch qua ví điện tử. Dưới đây là bốn cam kết cốt lõi chi phối cách chúng tôi vận hành.

Mã hóa đầu cuối Mọi dữ liệu truyền tải — bao gồm thông tin ví MoMo, ZaloPay, Viettel Money — đều được mã hóa SSL. Không ai ngoài hệ thống xác thực có thể đọc nội dung giao dịch của bạn.
Cookie và phiên đăng nhập Cookie chỉ được dùng để duy trì phiên truy cập và ghi nhớ tùy chọn ngôn ngữ. Bạn có thể tắt cookie không thiết yếu trong cài đặt trình duyệt bất kỳ lúc nào mà không mất quyền đăng nhập.
Thời gian lưu trữ dữ liệu Thông tin tài khoản và lịch sử giao dịch được giữ trong thời gian cần thiết theo quy định nội bộ. Sau khi tài khoản bị đóng và hết thời hạn bắt buộc, dữ liệu được xóa khỏi hệ thống.
Quyền của bạn với dữ liệu Bạn có quyền yêu cầu xem, chỉnh sửa hoặc xóa thông tin cá nhân. Gửi yêu cầu qua live chat hoặc email — chúng tôi xác minh danh tính rồi xử lý trong thời gian sớm nhất có thể.

Những điều bạn thường hỏi về quyền riêng tư

Dưới đây là các câu hỏi phổ biến nhất về cách chúng tôi xử lý thông tin cá nhân. Nếu câu hỏi của bạn chưa có trong danh sách, hãy liên hệ đội hỗ trợ tiếng Việt qua live chat.

Chúng tôi thu thập tên, số điện thoại, email và thông tin xác minh ví khi bạn tạo tài khoản. Dữ liệu này dùng để xác thực danh tính và xử lý giao dịch MoMo, ZaloPay, Viettel Money.

Không. Thông tin ví MoMo, ZaloPay hay Viettel Money của bạn chỉ được dùng để xử lý giao dịch nội bộ. Chúng tôi không bán hay trao đổi dữ liệu này vì mục đích thương mại.

Có. Gửi yêu cầu qua email hoặc live chat sau khi xác minh danh tính. Chúng tôi sẽ xóa dữ liệu khi không còn bắt buộc phải lưu theo quy định pháp lý áp dụng tại khu vực của bạn.

Cookie duy trì phiên đăng nhập và ghi nhớ tùy chọn của bạn khi truy cập trên điện thoại hoặc máy tính. Bạn có thể tắt cookie không thiết yếu trong cài đặt trình duyệt mà không mất quyền truy cập tài khoản.

Thông tin được giữ trong thời gian tối thiểu cần thiết theo quy định nội bộ và pháp lý. Sau khi hết thời hạn bắt buộc đó, toàn bộ dữ liệu cá nhân sẽ được xóa khỏi hệ thống của chúng tôi.

Gửi khiếu nại qua live chat hoặc email hỗ trợ. Đội ngũ tiếng Việt tiếp nhận mọi ngày và xử lý yêu cầu theo quy trình xác minh danh tính tiêu chuẩn của nền tảng.